Responsable marketing

Qui sommes-nous ?

Fleetondemand est fière d'avoir été désignée par le Sunday Times comme l'un des « meilleurs lieux de travail » au Royaume-Uni. Nous sommes une société de gestion de location de véhicules de classe mondiale qui aide les entreprises à répondre à leurs besoins en matière de location de véhicules, de taxis et de flottes partagées. Grâce à des partenariats bien établis avec tous les principaux fournisseurs de location, nous mettons les organisations en relation avec le réseau de location de véhicules le plus complet du Royaume-Uni.

Notre approche allie des services de conseil spécialisés à des solutions technologiques adaptées aux besoins des clients. Nous prenons le temps de cerner les besoins spécifiques de chaque client avant de recommander la solution la plus appropriée, qu'il s'agisse d'une livraison rapide de véhicules (à partir de 2 heures), de locations flexibles à moyen terme, de stratégies d'adoption des véhicules électriques, de la gestion de flottes partagées ou de services de taxi intégrés à couverture mondiale.

Notre plateforme de réservation personnalisée primée offre à nos clients une visibilité en temps réel, des contrôles de politique, une facturation centralisée et des rapports complets pour tous leurs besoins en matière de location de véhicules. Reposant sur une infrastructure AWS sécurisée, nous sommes certifiés ISO 27001 et Cyber Essentials afin de garantir la sécurité des opérations commerciales et des données clients.

Nous fournissons également des solutions technologiques sur mesure, en marque blanche, qui aident les sociétés de gestion de flotte et de location à offrir des services de gestion de la location de véhicules à leurs propres clients. Avec la plus grande disponibilité de véhicules électriques du Royaume-Uni et des partenariats avec tous les principaux fournisseurs de location, nous servons diverses organisations ayant des politiques de voyage complexes et des exigences internationales, y compris de grandes entreprises, des fournisseurs de soins de santé, des entreprises de construction et des entreprises dans de nombreux secteurs.

Ce que nous recherchons

Le responsable marketing travaille en étroite collaboration avec le directeur marketing afin de contribuer à la planification, à la mise en œuvre et à l'optimisation des activités marketing visant à renforcer la notoriété de la marque, à générer des prospects et à fidéliser la clientèle.

Vous serez amené(e) à participer à la création de contenus et de ressources marketing, à la gestion des campagnes par e-mail, à la rédaction de textes publicitaires, à la gestion des réseaux sociaux, à la publicité display, à la gestion du site web, au référencement naturel (SEO), à la gestion du CRM, à la segmentation et à la gestion des données, à l'organisation d'événements, aux relations publiques, aux études de marché, à la communication interne, à la gestion des fournisseurs, à la collaboration avec les parties prenantes internes, à l'administration et au reporting marketing, ainsi qu'à apporter un soutien ponctuel dans tous les domaines de l'entreprise, selon les besoins.

Une pensée créative, d'excellentes compétences en communication écrite, un bon sens du contact, une gestion efficace du temps et la capacité à mener de front diverses tâches et projets afin de respecter les délais sont des éléments essentiels de ce poste.

Horaires de travail : Vous devrez travailler 37,5 heures par semaine, entre 8 h et 18 h, du lundi au vendredi. Ce temps de travail comprend une pause déjeuner non rémunérée de 60 minutes chaque jour, à prendre à un moment adapté aux besoins de l'entreprise.

Lieu de travail : au bureau 4 jours par semaine, avec la possibilité de travailler à distance 1 jour par semaine. Des déplacements occasionnels peuvent être nécessaires pour assister à des événements et à des réunions externes.

Sur quoi vous travaillerez :

• Gestion des réseaux sociaux : planifier, programmer et gérer l'activité sur les réseaux sociaux sur les principaux canaux. Collaborer avec les équipes internes pour créer des publications attrayantes, suivre les performances, optimiser le contenu et fournir des indicateurs de performance.
• Création de contenu et rédaction : Rédaction de communications internes et externes, notamment des articles de blog, des communiqués de presse, des études de cas, des e-mails, du contenu pour sites web, des publicités, des présentations, des rapports, des dossiers de candidature à des prix, des documents internes, des appels d'offres et des propositions, des communications destinées au personnel, etc.
• Supports commerciaux : Collaborer avec l'équipe commerciale et les autres parties prenantes internes afin de créer des supports commerciaux et du contenu de campagne ciblés et de grande qualité, destinés à générer des prospects, à renforcer la notoriété de la marque et à soutenir les activités commerciales, tout en veillant à la cohérence du ton, du message et de la voix de la marque.
• Organisation et gestion d'événements : planifier et coordonner des événements marketing (par exemple, salons professionnels, expositions, événements d'entreprise, etc.), ce qui implique la gestion des fournisseurs, la conception des stands, les tâches administratives, la communication, la promotion, l'établissement de rapports sur le retour sur investissement, le suivi des activités et la participation aux événements lorsque cela est nécessaire.
• Gestion du CRM : Gérer et assurer la maintenance du système CRM de l'entreprise, en veillant à l'exactitude des données, à la segmentation et à la conformité. Créer, mettre en œuvre et analyser les campagnes par e-mail, soutenir la gestion des prospects et les activités de maturation, développer des flux de travail automatisés et fournir une assistance technique aux utilisateurs.
• Administration marketing : Assurer le soutien administratif quotidien des activités marketing, notamment la production de rapports réguliers, la gestion des projets et des tâches, la gestion des calendriers, la mise à jour des ressources et de la documentation marketing, les études de marché, la répartition des prospects, la gestion des fournisseurs, le traitement des factures et la mise à jour des dossiers, ainsi que l'apport d'un soutien ponctuel à tous les services de l'entreprise en fonction des besoins.

Compétences, expérience et expertise

• Une personne très créative et innovante, douée pour résoudre les problèmes, dotée de solides compétences en conception graphique et d'une expérience dans ce domaine.
• Maîtrisez tous les réseaux sociaux en ligne et comprenez comment vous pouvez utiliser ces différents canaux pour vos communications professionnelles.
• Compétences en gestion de sites web – Connaissance du langage HTML et des systèmes de gestion de contenu.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale. Rédiger, relire et réviser le contenu de divers supports marketing.
• De solides compétences analytiques, ainsi que la capacité à exploiter les données et les informations pour prendre des décisions et formuler des recommandations éclairées.
• Bonnes aptitudes relationnelles : capacité à rencontrer, à mener des entretiens et à communiquer avec des personnes de tous niveaux.
• Ayez confiance en vous et adoptez une attitude positive.
• Soyez ponctuel et gérez bien votre temps.
• Faites preuve d'initiative et partagez vos idées créatives au sein de l'équipe.
• Un grand souci du détail et la capacité de travailler dans un environnement dynamique.
• Compétences en gestion de projet – Planifier, gérer et rendre compte de projets soumis à des délais, du début à la fin.
• Sens de l'organisation – Gérer efficacement plusieurs tâches et projets de front tout en respectant des délais serrés.
• Une bonne maîtrise des outils et logiciels de marketing, notamment PowerPoint, Excel, Word, les logiciels de gestion de la relation client (CRM) (par exemple, HubSpot, Salesforce), les systèmes de gestion de contenu (par exemple, WordPress, Webflow), les logiciels de conception graphique (par exemple, Adobe Photoshop) et les logiciels d'email marketing (par exemple, ActiveCampaign, Mailchimp).
• Expérience dans l'utilisation de logiciels d'IA (par exemple, ChatGPT, Claude, Google Gemini, Midjourney).

Expérience souhaitable

• Au moins 3 ans d'expérience dans un poste lié au marketing B2B ou à la communication marketing.
• Envie de progresser sur le plan professionnel grâce à une formation continue.

Notre culture et nos avantages

Situé à Saltaire, site historique classé au patrimoine mondial de l'UNESCO, notre siège se trouve à côté de l'emblématique Salts Mill, offrant un environnement de travail unique entouré de boutiques, de cafés et de restaurants.

En tant qu'employeur figurant dans le classement « Best Places to Work » du Sunday Times, nous sommes fiers de notre culture d'entreprise solidaire et centrée sur les personnes, et nous proposons un ensemble complet d'avantages sociaux, notamment :

• 25 jours de congés annuels et 8 jours fériés
• Programme d'achat et de vente de vacances (jusqu'à 5 jours)
• 1 jour payé pour une fête de votre choix par an
• Congé pour soins médicaux et dentaires (8 heures par an)
• Parking gratuit sur place
• Amélioration du salaire de maternité et de paternité
• Soins de santé privés après 1 an (y compris l'aide à la santé physique et mentale)
• Programmes de sacrifice salarial (technologie, location de voitures, vélos, meubles Ikea)
• Tests ophtalmologiques gratuits + 90 £ de contribution pour les lunettes
• Programme de parrainage des employés (jusqu'à 500 £)
• Régime de retraite sur le lieu de travail assorti d'un taux de 4 %.
• Programme d'aide aux employés (PAE) avec soutien juridique, vie privée et santé mentale
• Possibilités de développement de carrière avec un fort accent sur la promotion interne
• Des événements sociaux et des journées de bénévolat sont régulièrement financés par l'entreprise.
• Fruits et en-cas gratuits au bureau

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons des personnes talentueuses qui partagent notre passion pour l'innovation et l'excellence afin de rejoindre notre équipe.