Responsable du développement commercial

Qui sommes-nous ?

Fleetondemand est fière d'avoir été désignée par le Sunday Times comme l'un des « meilleurs lieux de travail » au Royaume-Uni. Nous sommes une société de gestion de location de véhicules de classe mondiale qui aide les entreprises à répondre à leurs besoins en matière de location de véhicules, de taxis et de flottes partagées. Grâce à des partenariats bien établis avec tous les principaux fournisseurs de location, nous mettons les organisations en relation avec le réseau de location de véhicules le plus complet du Royaume-Uni.

Notre approche associe des services consultatifs d'experts à des solutions technologiques orientées vers le client. Nous prenons le temps de comprendre les besoins spécifiques de chaque client avant de recommander la bonne solution, qu'il s'agisse de la livraison rapide de véhicules (à partir de 2 heures), de locations flexibles à moyen terme, de stratégies d'adoption des véhicules électriques, de la gestion de flottes de véhicules ou de services de taxis intégrés avec une couverture mondiale.

Notre plateforme de réservation personnalisée primée offre à nos clients une visibilité en temps réel, des contrôles de politique, une facturation centralisée et des rapports complets pour tous leurs besoins en matière de location de véhicules. Reposant sur une infrastructure AWS sécurisée, nous sommes certifiés ISO 27001 et Cyber Essentials afin de garantir la sécurité des opérations commerciales et des données clients.

Nous fournissons également des solutions technologiques sur mesure, en marque blanche, qui aident les sociétés de gestion de flotte et de location à offrir des services de gestion de la location de véhicules à leurs propres clients. Avec la plus grande disponibilité de véhicules électriques du Royaume-Uni et des partenariats avec tous les principaux fournisseurs de location, nous servons diverses organisations ayant des politiques de voyage complexes et des exigences internationales, y compris de grandes entreprises, des fournisseurs de soins de santé, des entreprises de construction et des entreprises dans de nombreux secteurs.

Ce que nous recherchons

Nous recherchons une personne très motivée, organisée et soucieuse du détail, désireuse de débuter ou de donner un nouvel élan à sa carrière dans la vente. Ce poste conviendrait à quelqu’un qui s’épanouit dans un environnement dynamique et collaboratif et qui apprécie de travailler sur toutes les étapes du cycle de vente, depuis les premières demandes de renseignements jusqu’à l’élaboration des propositions et l’intégration des clients. Vous ferez preuve d’une curiosité naturelle, d’un sens aigu des affaires et d’une aisance à communiquer tant avec les parties prenantes internes qu’avec les clients potentiels. Une solide éthique professionnelle, une volonté d’apprendre et la capacité à gérer efficacement les priorités sont essentielles, car vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement et l’efficacité de notre moteur commercial.

Il s'agit d'une occasion unique de lancer votre carrière dans la vente, qui vous permettra d'acquérir une expérience pratique dans les domaines du développement commercial, des opérations commerciales et de la relation client. Vous acquerrez des compétences pratiques et concrètes en accompagnant des opportunités commerciales, en participant aux réponses aux appels d'offres, en travaillant en étroite collaboration avec des responsables du développement commercial expérimentés et en gérant des processus clés. Pour la personne qui correspond au profil recherché, un parcours clair s'ouvre vers un poste de responsable du développement commercial, vous offrant ainsi la possibilité de prendre en charge votre propre pipeline et de stimuler la croissance du chiffre d'affaires. Si vous êtes ambitieux, proactif et enthousiaste à l'idée de vous construire une carrière dans la vente, ce poste vous apporte les bases, la visibilité et le soutien nécessaires pour vous aider à atteindre vos objectifs.

Mode de fonctionnement

Vous devrez travailler 37,5 heures par semaine, du lundi au vendredi, entre 8 h et 18 h. Ce temps de travail comprend une pause déjeuner non rémunérée de 60 minutes chaque jour, à prendre à un moment adapté aux besoins de l'entreprise.

Une fois votre période d'essai terminée avec succès, vous aurez la possibilité de travailler à domicile un jour par semaine.

Ce sur quoi vous travaillerez

Assistance commerciale

• Travailler en étroite collaboration avec les responsables du développement commercial pour accompagner l'avancement des dossiers
• Aider à la rédaction de contrats, d'accords et d'autres documents, selon les besoins.
• Coordonner l'accueil des nouveaux clients, en veillant à ce que leurs besoins soient bien compris et satisfaits, afin de jeter les bases d'une relation fructueuse et durable.
• Accompagnement dans le cadre des campagnes commerciales

Gestion des données et du CRM (HubSpot)

• Chargé de la gestion et de la mise à jour des données dans le système CRM, ce qui implique toute une série de tâches et d'aspects importants, tels que :
• Exactitude et qualité des données
• Gérer les étapes du pipeline et veiller à ce que le suivi des dossiers soit à jour
• Générer des rapports sur le pipeline, l'activité et les taux de conversion
• Amélioration continue – évaluer et améliorer régulièrement les processus de gestion des données afin de s'adapter à l'évolution des besoins de l'entreprise, aux progrès technologiques et aux changements réglementaires.

Gestion des demandes

• Servir de premier point de contact pour les prospects entrants
• Évaluer et transmettre les opportunités aux responsables du développement commercial
• Offrir un excellent service à la clientèle

Élaboration d'appels d'offres et de propositions

• Participer à la préparation des propositions, des appels d'offres, des présentations et des supports commerciaux destinés aux clients potentiels.
• Assurer la coordination avec les équipes internes et les parties prenantes afin de garantir que les propositions répondent aux besoins des clients et correspondent aux capacités de l'entreprise.

Études et analyses de marché

• Mener des études afin d'identifier les marchés potentiels, les clients, les besoins du secteur et les tendances.
• Analyser les données du marché afin d'évaluer les opportunités de croissance et d'expansion de l'entreprise.

Collaboration et travail d'équipe

• Travailler en collaboration avec les membres de l'équipe commerciale et marketing ainsi qu'avec d'autres services afin d'atteindre les objectifs de l'entreprise.
• Partagez vos réflexions et vos idées pour améliorer les stratégies et les processus de développement commercial.
• Établir et entretenir des relations solides avec les clients actuels et potentiels.

La liste ci-dessus n'est pas exhaustive et vous serez amené(e) à accomplir diverses tâches ponctuelles, selon les besoins, à mesure que votre rôle évoluera au sein de l'organisation, afin de contribuer à la réalisation des objectifs généraux de celle-ci.

Notre culture et nos avantages

Situé à Saltaire, site historique classé au patrimoine mondial de l'UNESCO, notre siège se trouve à côté de l'emblématique Salts Mill, offrant un environnement de travail unique entouré de boutiques, de cafés et de restaurants.

En tant qu'employeur figurant dans le classement « Best Places to Work » du Sunday Times, nous sommes fiers de notre culture d'entreprise solidaire et centrée sur les personnes, et nous proposons un ensemble complet d'avantages sociaux, notamment :

• 25 jours de congés annuels et 8 jours fériés
• Programme d'achat et de vente pour les vacances (jusqu'à 5 jours)
• 1 jour payé pour une fête de votre choix par an
• Congé pour soins médicaux et dentaires (8 heures par an)
• Parking gratuit sur place
• Amélioration du salaire de maternité et de paternité
• Soins de santé privés après un an (y compris le soutien en matière de santé physique et mentale)
• Programmes de sacrifice salarial (technologie, location de voitures, vélos, meubles Ikea)
• Tests ophtalmologiques gratuits + 90 £ de contribution pour les lunettes
• Programme de parrainage des employés (jusqu'à 500 £)
• Régime de retraite sur le lieu de travail assorti d'un taux de 4 %.
• Programme d'aide aux employés (PAE) avec soutien juridique, vie privée et santé mentale
• Possibilités de développement de carrière avec un fort accent sur la promotion interne
• Des événements sociaux et des journées de bénévolat sont régulièrement financés par l'entreprise.
• Fruits et en-cas gratuits au bureau

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons des personnes talentueuses qui partagent notre passion pour l'innovation et l'excellence afin de rejoindre notre équipe.