À l'approche des fêtes de fin d'année, veuillez prendre note de nos heures d'ouverture et de nos procédures de location pour Noël et le Nouvel An. Notre objectif est de vous assurer un service sans faille pour toutes les locations de véhicules que vous ferez pendant la période des fêtes de fin d'année.
Heures d'ouverture
⁍ Mardi23 décembre 2025 : 8 h 00 – 18 h 00
⁍ Mercredi24 décembre 2025 : 8 h 00 – 16 h 00
⁍ Jeudi25 décembre 2025 : bureaux fermés
⁍ Vendredi26 décembre 2025 : bureaux fermés
⁍ Samedi27 décembre 2025 : bureaux fermés
⁍ Dimanche28 décembre 2025 : bureaux fermés
⁍ Lundi29 décembre 2025 : 8 h 00 – 16 h 00
⁍ Mardi30 décembre 2025 : 8 h 00 – 16 h 00
⁍ Mercredi31 décembre 2025 : 8 h 00 – 16 h 00
⁍ Jeudi1er janvier 2026 : bureaux fermés
⁍ Vendredi2 janvier 2026 : 8 h 00 – 16 h 00
Vous pouvez contacter l'équipe de location journalière par téléphone ou par courrier électronique :
⁍ Téléphone : 0330 123 1089
⁍ Courriel : res@fleetondemand.com
Véhicules de location à la journée
Cessations d'activité à Noël, périodes d'inactivité et nouvelles réservations
Toute demande de résiliation pour les véhicules devant être récupérés doit être soumise avant midi le lundi22 décembre 2025. Nous n'accepterons les demandes de résiliation pour les véhicules devant être récupérés que jusqu'à 10 h le mardi23 décembre 2025.
Pour toute demande de récupération reçue après ces dates et heures, le véhicule ne pourra pas être récupéré et restera loué et facturé jusqu'à 8h00 le lundi29 décembre 2025.
Les livraisons après Noël ne doivent pas commencer avant 10 h le lundi29 décembre 2025.
NewYear Terminals, Off-Hire Times and New Reservations (en anglais)
Toute demande de résiliation pour les véhicules devant être récupérés doit être soumise avant midi le lundi29 décembre 2025. Nous n'accepterons les demandes de résiliation pour les véhicules devant être récupérés que jusqu'à 10 h le mardi30 décembre 2025.
Pour toute demande de récupération reçue après ces dates et heures, le véhicule ne pourra pas être récupéré et restera loué et facturé jusqu'à 8h00 le vendredi2 janvier 2026 (lundi5 janvier 2026 pour l'Écosse).
Les livraisons devant commencer après le jour de l'An ne doivent pas débuter avant 10 h 00 le vendredi2 janvier 2026.
Veuillez noter que les résiliations, les heures de non-location et les réservations pendant la période de Noël pour les véhicules de location journalière sont différentes de celles des véhicules Select Plus, comme indiqué ci-dessous.
Véhicules Select Plus
Procédures de détachement pour Noël et le Nouvel An
Les demandes de collecte doivent être reçues avant 15 h le mardi23 décembre 2025 et les véhicules doivent être prêts à être collectés au plus tard à midi le mercredi24 décembre 2025. Si une demande de restitution est reçue après 15 h le mardi23 décembre 2025, le véhicule restera loué jusqu'à 8 h 30 le vendredi2 janvier 2026.
Location d'extensions
Toutes les embauches dont la date de fin est prévue entre le jeudi25 décembre 2025 et le jeudi1er janvier 2026 resteront en vigueur et seront prolongées de 28 jours.
Nouvelles embauches après la période de Noël
La date la plus proche à laquelle nous pouvons garantir la livraison des nouvelles recrues pendant ou après les vacances de Noël est le lundi5 janvier 2026.
Veuillez noter que ces conditions et horaires s'appliquent à toutes les réservations et modifications effectuées en ligne ou par téléphone. Fleetondemand peut être en mesure d'accepter les enlèvements et retours manuels dans une agence, mais cela dépend des heures d'ouverture de nos fournisseurs partenaires. Fleetondemand ne peut donner des conseils sur les enlèvements/retours manuels que pendant les heures d'ouverture de Fleetondemand.
Desquestions ?
Besoin de discuter des besoins spécifiques de votre entreprise ? Contactez-nous pour vous assurer que les besoins de mobilité de votre flotte sont satisfaits pendant la période des vacances.
